So bekommen Sie Fahrkarten
Am Bahnhofsgebäude
Im neuen Reisezentrum und am Reiseschalter Gleis 3/4 verkaufen wir Fahrkarten für den VMT und den Regionalverkehr. Die Tickets gelten für beliebige Züge von Abellio, Erfurter Bahn und DB Regio – und auch für Straßenbahnen und Busse. Die Mitarbeiterinnen geben zudem Auskünfte und kümmern sich um Probleme der Reisenden.
Am Automaten
Automaten befinden sich an den Zugängen zu den Bahnsteigen (Fahrschein-Automaten der DB und von Abellio, den Automaten der Erfurter Bahn finden Sie am Zugang bei der Straßenbahn-Haltestelle). Falls die Automaten keine Scheine annehmen, tun wir unser Möglichstes, um Geld zu wechseln. Wir bitten um Verständnis, dass Sie eventuell viele Münzen zurückerhalten.
Fahrkarten im Zug
Bei Abellio und der Erfurter Bahn ist der Fahrkarten-Erwerb im Zug möglich. Entweder am Automaten oder beim Zugbeleiter. Der Kauf muss unmittelbar nach dem Einsteigen geschehen.
Per Ticket-App
Gern können Sie unseren Hot Spot zum Erwerb von Fahrscheinen am Handy nutzen. Das Passwort erhalten sie am Reiseschalter.
Ist das Ticket am Schalter teurer? In den meisten Fällen nein, der Zuschlag für den „personengebundenen Verkauf“ wurde für das VMT-Hopperticket abgeschafft. Dies betrifft Hoppertickets, deren Start und Ziel im VMT-Gebiet liegt, also etwa für Fahrten von Jena-Göschwitz nach Gera, Weimar oder Erfurt. Etwas anderes gilt beim Hopperticket Thüringen. Hier erheben die Eisenbahnen weiterhin einen Zuschlag von 2 Euro für den „personenbedienten Verkauf“. Das Hopperticket Thüringen nach Saalfeld/Rudolstadt kostet bei uns am Schalter also weiterhin etwas mehr.
Kann ich Kinder mitnehmen? Ja. Der Inhaber eines VMT-Hopper-Tickets kann beliebig viele eigene Kinder/Enkelkinder bis einschließlich 14 Jahren mitnehmen. Ein Hund zählt dabei nicht als Kind.
Kann ich das Hopper-Ticket im Voraus erwerben? Ja. Am Kiosk Gleis 3/4 erworbene Tickets werden erst durch die Entwertung gültig. Bitte nutzen Sie dafür die grünen Kästen an den Bahnsteigen.
Wann ist das Ticket gültig? Das VMT-Hopper-Ticket kann Montag bis Freitag ab 9 Uhr bis 3 Uhr des Folgetages abgefahren werden. An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen gilt es ab 0 Uhr des Gültigkeitstages bis 3 Uhr des Folgetages.
Wie lang kann ich damit fahren? Das Ticket ist auf der Hinreise maximal 240 Minuten gültig und auf der Rückreise noch einmal 240 Minuten. Umsteigen in Fahrtrichtung ist möglich. So können Sie zum Beispiel am Bahnhof Jena-Göschwitz eine ausgiebige Pause einlegen, bevor Sie nach Weimar oder Gera weiterfahren.
Wo ist was am Bahnhof Jena Göschwitz?
Informationen zum Bahnhof Jena-Göschwitz bei Abellio Rail.
Funktionieren die Aufzüge?
Zuverlässiger als die Aufzüge selbst arbeiten die Funktionsanzeige auf der Seite der Deutschen Bahn und in der Bahnhof-App.
Es gibt insgesamt vier Aufzüge am Bahnhof: zu den Bahnsteigen 1/2, 3/4 sowie 5 und 6.
Beschwerden, falls es Probleme gibt, bitte direkt an die Deutsche Bahn:
Sie erreichen die 3-S-Zentrale telefonisch unter: 0361/3001055.